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Infos zu Produkten

Nützliche Informationen findest Du hier auf der Seite, wo wir die am häufigsten gestellten Fragen für Dich beantworten. 


Oft gestellte Fragen

Alle ARTDECO Produkte kannst Du hier in unserem Shop direkt online bestellen. Im Handel ist ARTDECO bei unseren Partnern Müller Drogerie, Douglas, Galeria Kaufhof und Karstadt und in ausgewählten Apotheken, Parfümerien und Kosmetikinstituten erhältlich.

Auf unserer Homepage findest Du zahlreiche Informationen und Tipps zu unseren Produkten. Zu Schminktechniken beraten Dich unsere Schminktipps, schaue gleich mal rein! Du kannst Dich auch an einen Verkäufer in einem Geschäft in Deiner Nähe wenden und Dich persönlich und individuell beraten lassen.

Auch unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter. Du erreichst uns unter [email protected] oder unter der kostenlosen Hotline 0800-3903090 von Mo-Do 8:00-17:00 Uhr und Fr 8:00-13:00 Uhr.

Die Inhaltsstoffe sind auf der Faltschachtel jedes Produktes verzeichnet sowie auf den Produktdetailseiten hier auf unserer Webseite. Sollte ein Produkt im Geschäft keine Faltschachtel haben, kannst Du die Inhaltsstoffe entweder auf der jeweiligen Produktdetailseite finden oder auf der Liste der Inhaltsstoffe, die an jedem Verkaufspunkt ausliegt. Auf Wunsch teilen wir Dir die Inhaltsstoffe auch gerne mit. Schicke uns hierzu einfach eine Mail mit der exakten Produktbezeichnung an [email protected] oder nutze unser Kontaktformular.

Auf unseren Kosmetikprodukten ist ein Symbol mit dem sogenannten PaO (= Period after Opening; geöffneter Tiegel mit der Haltbarkeit angegeben in Monaten) aufgebracht. Das PaO gibt an, wie viele Monate das Produkt nach dem erstmaligen Öffnen noch haltbar ist. Ausnahmen können z. B. Kajal und Lip Liner sein. Diese Texturen sind aufgrund ihrer Zusammensetzung sehr lange haltbar und benötigen daher oft kein PaO. Eine weitere Ausnahme sind unsere Kosmetikprodukte in Spraydosen. Diese sind aufgrund der Verpackung von der Angabe eines PaOs ausgenommen.

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ARTDECO lehnt Tierversuche ausdrücklich ab. Seit Firmengründung hat ARTDECO keine kosmetischen Produkte an Tieren getestet und gibt auch keine Tierversuche in Auftrag. Tierversuche sind bereits seit 1986 nach dem deutschen Tierschutzgesetz für dekorative Kosmetikprodukte verboten. Seit 1998 gilt dies für alle kosmetischen Fertigprodukte. Ein entsprechendes Verbot gibt es seit März 2009 auch für Kosmetikrohstoffe, was ARTDECO ausdrücklich begrüßt! Danach dürfen Rohstoffe, die für die Verwendung in Kosmetika entwickelt wurden, nicht mehr mit Tierversuchen bezüglich ihrer Verträglichkeit getestet werden. ARTDECO lässt sich auch von seinen Vorlieferanten bestätigen, dass von ihnen keine Tierversuche vorgenommen werden. Die Hautverträglichkeit der ARTDECO Produkte wird von renommierten Prüfinstituten mit freiwilligen Testpersonen getestet, sodass ARTDECO Produkte mit „Hautverträglichkeit dermatologisch bestätigt“ ausgelobt werden können. Diese Anwendungstests (auch Patch-Tests oder Epikutantests genannt) dienen zur Feststellung der lokalen Verträglichkeit eines Produktes. ARTDECO ist gegen Tierversuche. 

Mehr zum Thema Nachhaltigkeit findest du hier.

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